好康資訊優惠

[商品主貨號] U100163924

[ISBN-13碼] 9789867727398

[ISBN] 9867727398

[作者] 布萊恩?海伍/著 , 余峻瑜

[出版社] 培生(財經商管類)

[出版日期] 2003年05月05日

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 自柯達公司於一九八九年首開先例，將大部分的資訊科技服務委外處理之後，愈來愈多的實例證明，將組織內部無法勝任或表現欠佳的作業流程或管理功能委外處理，有助於節省成本並提昇績效。英國石油探勘公司的財務長也表示，該公司在過去九年間簽訂了兩份委外合約，不但協助該公司成長了百分之五十，刪減了一半的成本支出，也使得服務的品質大為提昇。然而，競爭優勢通常和品質、提昇服務水準、改善績效和降低成本有密切關係，委外策略其實是一連串商業決策中的重要環節，不應被單獨考慮。因此，本書並非獨尊「委外」的宏大績效，而是以追尋最高競爭優勢的企圖為起點，分析企業可以採行的各種可能方式，並對「委外」概念進行全面的細察，包括：取得全面競爭優勢的重要性與必要性維持競爭優勢的內部解決方案採用委外處理的優點與缺點當前委外處理的進展以及領域考慮採用委外處理時評估服務供應商的重要因素選擇委外服務供應商的準則維持長期競爭優勢的其他解決方案作者簡介布萊恩?海伍(J. Brian Heywood)經歷銷售業務、市場研究、廣告行銷與品牌管理的工作，目前擔任美國化妝品公司英國分公司的總裁。他曾在英國的致遠企管顧問公司(Earnest & Young)擔任四年的企管顧問，之後回到美國工作四年，其中三年擔任美國食品公司(American Food Company)的總裁。由於經常與企管顧問公司合作，他所參與的研究計畫多與行銷、企業系統，以及外包策略相關；近幾年他更深入探討如何協助委外服務供應商開發新市場，也曾因為協助小型企管顧問公司提昇績效表現而獲得行銷研究獎。譯者簡介余峻瑜台灣大學工商管理學系畢業，英國倫敦政經學院(London School of Economics and Political Science)作業研究碩士(MSc in Operational Research)。曾多次參與作業管理相關之教學與研究計畫；譯有《電子採購鏈》等書。)

台灣伴手禮推薦[書況補充說明] 有髒污、書斑, 不介意才請下標,謝謝!

----------------------------------------------------------------------------------------------------

低價特賣 書籍來台灣必買伴手禮狀態請詳看圖示

*內容敘述為制式文字，僅為針對書籍內容參考用，關於有無光碟與附件請以標題為準。*

*出版日期由於亦為制式內容有時會有出入，若日期與版別足以影響購買決定者請另行提問較為準確。*



由於電子信箱有漏信風險故敝店不予開放。倘有需詢問事項請於商品頁之「有關商品的發問」留下詢問內容， 敝店將儘速處理。(倘使用敝店首頁最下方的「向店長詢問」請務必說明是針對哪項商品管理編號發問喔)

■客服電話服務時間:





台灣地方特色產業

敝店客服電話 (02) 85316044 服務時間為週一至週六 09:00-12:00 及 13:00-17:00 其餘時間請使用商品頁發問功能聯繫 。 由於敝店為多平臺同步販售，來電請務必告知為樂天買家以節省您的寶貴時間，謝謝您。

■其他注意事項:

??? 因7-11包裹有限重，故購買超過15本書籍者請勿使用7-11取貨，請改用宅配。???

??? 便利商店取貨之寄送時間較長，介意者請勿使用該寄送方式。

??? 敝店暫不提供國外寄送之服務，請見諒。

??? 周日公休暫停出貨，還請急需者留意，才不會耽誤您的時間

?